GESTIÓN MEJORADA DE LA ATENCIÓN
Acercamos el cuidado, a los lugares donde la vida sucede.
Gestión de cuidados habilitada por tecnología con apoyo presencial para los miembros elegibles de Medi-Cal, ayudando a orientar la atención y los servicios. La Gestión Mejorada de Cuidados (ECM) es gratuita con Medi-Cal a través de tu plan de salud.
Conoce a la gente donde están
En casa. En movimiento. En la comunidad. En una clínica, hospital o en un refugio, conocemos a los miembros donde reciben atención y se sienten apoyados, y aportan una coordinación que se adapta a la vida real.
Quiénes somos
Estamos construyendo una atención humana, conectada y cercana a casa.
Somos un proveedor de ECM que colabora con planes de atención gestionada de Medi-Cal.
Nuestros equipos comunitarios trabajan con servicios médicos, de salud mental, dentales y comunitarios, por lo que la atención se siente clara, personal y fácil de usar.
El equipo de atención —como enfermeras, trabajadores sociales y trabajadores sanitarios comunitarios— puede reunirse con los miembros donde la vida ocurre.
Si un miembro cumple los requisitos y elige la Gestión Mejorada de Cuidados (ECM), un gestor principal de cuidados ayuda a mantener el plan de cuidados en orden y conecta al miembro con los servicios.
El cuidado debe sentirse personal, no complicado.
Lo que hacemos
La Gestión Mejorada de la Atención (ECM) añade apoyo práctico para los miembros elegibles de Medi-Cal con necesidades complejas, sin coste alguno a través de tu plan de salud y sin cambiar de médico.
Coordinamos la atención y nos conectamos con los apoyos relacionados con la salud.
- Divulgación y participación
- Una evaluación y plan integrales
- Mejora de la coordinación de la atención
- Promoción de la salud
- Atención integral de transición
- Apoyos a miembros y familias
- Coordinación o derivaciones a apoyos comunitarios y sociales
Qué nos hace diferentes
Interacción presencial, entregas cálidas, pasos siguientes accionables.
Un equipo, un plan de cuidados, personal local basado en la empatía y la experiencia vivida.
Tecnología que apoye el seguimiento, sin perder el toque humano.
Seguimiento de los Determinantes Sociales/Impulsores de la Salud (SDOH) y las siguientes mejores acciones para mejorar los resultados.
Las experiencias varían según las necesidades de los miembros y los beneficios del plan de salud.
Con quién trabajamos
Colaboramos con planes de atención gestionada de Medi-Cal, sistemas de salud, proveedores y organizaciones comunitarias para alinearnos en torno a objetivos compartidos: coordinación más clara, acceso más fuerte y experiencias respetuosas para los miembros. Las conversaciones de colaboración son informativas y no garantizan la elegibilidad ni la contratación.
Condados a los que servimos
NUESTRA VISIÓN
El cuidado no debería sentirse lejano. Debe encontrarse con la gente donde están.
En COPE Health Solutions, creemos que la salud es humana—y el apoyo también debería serlo.
Llevamos equipos comunitarios a los lugares donde ocurre la vida, combinando conversaciones reales con tecnología que mantiene los detalles en movimiento en silencio—para que los planes se conviertan en siguientes pasos y los siguientes pasos en un seguimiento.
No hacemos promesas que no podemos cumplir: acudemos, escuchamos y coordinamos el siguiente paso práctico.
Colaboramos con planes de salud, proveedores y socios comunitarios, para que el trabajo en atención y la comunidad formen un solo sistema conectado.
Es la forma en que ayudamos a las personas a llegar a lo que realmente importa: con un apoyo cara a cara, respetuoso y dispuesto a actuar.
Cuidado que se nota.
Así es como estamos hechos. Es lo que hacemos.
Somos un proveedor de ECM que colabora con los planes de atención gestionada de MediCal en toda California y seguimos las normas del programa MediCal, los requisitos contractuales y las leyes aplicables de privacidad y derechos civiles. No se paga por recomendaciones.
Todas las descripciones de los programas de ECM en este sitio coinciden con las directrices de ECM del DHCS; la elegibilidad final y los servicios se determinan por el plan de atención gestionada MediCal del miembro y sus proveedores contratados de ECM.
Contacto
- 1-888-269-4999
- 213-542-2266
- mif@copehealthsolutions.com
La Gestión Mejorada de la Atención (ECM) es un beneficio gratuito y voluntario proporcionado a través de los planes de atención gestionada (MCP) de Medi-Cal que añade coordinación sin reemplazar a los médicos o beneficios existentes. La elegibilidad depende de tu plan específico; los miembros con una Participación Mensual de Costes o aquellos en cuidados de larga duración suelen ser no elegibles. Somos un proveedor de ECM neutral en plan contratado con MCPs y no recibimos remuneración por derivaciones. Seguimos estrictamente los Estándares de Derivación del DHCS reconociendo, verificando, contactando y asignando a un Responsable de Atención Principal. COPE Health Solutions está comprometida con la accesibilidad digital y diseña este sitio para alinearse con WCAG 2.1 Nivel AA. ¿Necesitas un formato alternativo o ayuda? Envía un correo mif@copehealthsolutions.com o llama al 1-888-269-4999 / 213-542-2266. Ofrecemos asistencia lingüística gratuita (TTY 711).
Si estás experimentando una emergencia, llama al 112 o acude a urgencias más cercana.